Вопросы и ответы

26.01.2019
А если з/ч сломается можноли вернуть дениги или обменять на целую?
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА. Узлы и механизмы подлежат возврату и обмену только при условии их установки(замены) на сертифицированных сервисах и при наличии соответсвующего пакета документов. Рекламации принимаются в течение 7 дней (доставляется покупателем) со дня получения детали в случаях, если деталь имеет производственный брак или не соответствует заменяемой детали. · детали, имеющие производственный брак, подлежат замене. В случае отсутствия таковой на складе или полного несоответствия, детали принимаются к возврату с выплатой 100% их стоимости; · по согласованию, детали, имеющие незначительный брак, могут быть проданы со скидкой (зависит от степени брака); · детали, поврежденные по вине покупателя, возврату не подлежат; · детали без документов (оригинал или копия расходной накладной), упаковки, оригинальных этикеток, а также грязные и окрашенные, возврату не подлежат; · детали, возвращаемые покупателем по причинам, не связанным с браком или несоответствием, принимаются к возврату с выплатой 75% их стоимости.